配送遅延等のお知らせ

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販売業者の名称 株式会社シャンソン化粧品
販売責任者名 川村 卓史
販売業者の住所 〒422-8615
静岡県静岡市駿河区国吉田2丁目5-10
代表(TEL):054-261-8181
販売業者の連絡先 お客様サポート窓口
(TEL):0120-82-1429
(メールアドレス):
商品代金以外の必要料金 ご注文合計金額5,500円(税込)以上で送料無料。
5,500円(税込)未満のご注文は、送料全国一律660円(税込)。
ほか決済関係の手数料は、すべて弊社にて負担いたします。
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 商品の破損、または不良品お届けの場合は、商品到着日から14日以内に、お客様サポート窓口までお問い合わせください。交換もしくは返品にて、対応いたします。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期 原則、3営業日以内に静岡工場より出荷します。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 代金引換(ヤマト運輸)
クレジットカード
NP後払い
Amazon Pay
楽天ペイ
PayPay
あと払い(ペイディ)
お支払い期限
  1. 代金引換/ヤマト運輸の場合
お届けするお荷物と引き換えに、ヤマト運輸配達員に商品代金をお支払いください。

  1. クレジットカードの場合
クレジットカード会社よりお客さまに対して利用代金をご請求します。
ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。

  1. NP後払いの場合
振込票(請求書)をお届けいたします。
商品とは別に郵送にてお届けいたしますので、発行から14日以内にお支払いください。
(※郵便局から現金でお支払いただくと、別途加算料金110円がかかります。)
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  1. Amazon Payの場合
Amazon Pay規約に基づき、商品代金をお支払いいただきます。
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  1. 楽天ペイの場合
楽天ペイ規約に基づき、商品代金をお支払いいただきます。
楽天ペイに関する詳細はこちら

  1. PayPayの場合
PayPay残高払いのみ対応いたします。
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  1. あと払い(ペイディ)の場合
あと払い(ペイディ)規約に基づき、 ひと月のお買い物を翌月まとめてお支払いいただきます。
翌月1日~3日の間にメールとSMSでご請求金額をお知らせします。翌月10日までに、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。
あと払い(ペイディ)に関する詳細はこちら

返品期限 商品の返品・交換は、未開封・未使用品のみに限ります。商品性質上、商品開封後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
お荷物到着後14日以内に、お客様サポート窓口までお問い合わせください。
事前にご連絡がいただけていない場合、商品到着から14日以上が経過している場合は、返品をお受けしかねます。あらかじめご了承ください。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
注文間違い、イメージと違ったなど、お客様都合による商品交換の場合の送料は、お客様のご負担での返送をお願い致します。

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